İçeriğe geç
sezbil
Hedefinizi konuşalım

Mesafeli satış sözleşmesi

Hizmetlerimizi uzaktan (teklif onayı, ödeme bağlantısı ya da otomatik ödeme talimatıyla) satın aldığınızda geçerli koşullar.

Kısaca: Ne yapacağımız, ne zaman ve kaça yapacağımız size gönderdiğimiz yazılı teklifte yazar. Ödemeyi havaleyle ya da kartla yaparsınız. Tüketiciyseniz 14 gün içinde cayabilirsiniz; işe sizin onayınızla başladıysak cayma hakkı o işe uygulanmaz. Aylık hizmetleri bir sonraki dönem için dilediğiniz zaman durdurabilirsiniz.

1. Taraflar

Hizmet sağlayıcı (Satıcı):

Unvan
Cafer Tayyar Sezgin (Sezbil), şahıs işletmesi
Vergi dairesi
Ostim Vergi Dairesi
Adres
İnönü Mah. Fatih Sultan Mehmet Bul. 412 / B-70 Yenimahalle – ANKARA

Alıcı: Teklifi onaylayan, ödeme bağlantısıyla ödeme yapan ya da otomatik ödeme talimatı veren gerçek veya tüzel kişi. Alıcının unvanı, adresi ve iletişim bilgileri teklifte, faturada ve ödeme sayfasında yer alır.

2. Ön bilgilendirme

Alıcı, sözleşme kurulmadan önce aşağıdaki konularda bilgilendirildiğini kabul eder. Bu bilgiler size gönderilen teklifte ve ödeme sayfasında da yer alır:

  • Satıcının kimliği ve iletişim bilgileri (madde 1),
  • Hizmetin temel nitelikleri, kapsamı ve süresi (teklifte),
  • Vergiler dahil toplam bedel; düzenli hizmetlerde dönem bedeli ve ödeme sıklığı (teklifte ve ödeme sayfasında),
  • Ödeme ve ifa (hizmetin yerine getirilmesi) bilgileri (madde 4 ve 5),
  • Cayma hakkı, kullanılamayacağı durumlar ve kullanım şekli (madde 6),
  • Şikâyet ve itirazlar için başvuru yolları (madde 11).

3. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, Satıcının elektronik ortamda Alıcıya sunduğu dijital hizmetlerin satışı ve yerine getirilmesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Hizmetlerimiz şunlardır:

Alıcı tüketiciyse 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır. Alıcı hizmeti ticari veya mesleki amaçla alıyorsa (tacir, esnaf, şirket), tüketici mevzuatına özgü hükümler uygulanmaz; bu sözleşme ve teklif hükümleri geçerlidir.

4. Bedel ve ödeme

  • Hizmetin bedeli, para birimi ve KDV dahil toplam tutarı Alıcıya gönderilen yazılı teklifte ya da ödeme sayfasında gösterilir.
  • Ödeme banka havalesi / EFT ya da kredi kartı / banka kartı ile yapılır. Kartla ödemeler PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısıyla, bankanızın 3D Secure doğrulamasıyla alınır; kart bilgileri Satıcıya iletilmez.
  • Düzenli (aylık) hizmetler: Alıcı dilerse otomatik ödeme talimatı verir. Bu durumda dönem faturası kesildiği gün fatura tutarı kayıtlı karttan çekilir. Tek seferde çekilebilecek üst tutar, talimat sayfasında Alıcının onayladığı sınırdır; sınır, Alıcının yeniden onayı olmadan yükseltilmez. Talimatın ayrıntılı koşulları talimat sayfasında yer alır.
  • Fiyat değişikliği, düzenli hizmetlerde yürürlükten en az 7 gün önce Alıcıya bildirilir. Alıcı yeni fiyatı kabul etmezse hizmeti bir sonraki dönemden itibaren durdurabilir.
  • Her ödeme için yasal fatura (e-fatura ya da e-arşiv fatura) düzenlenir ve Alıcının e-posta adresine gönderilir.

5. Hizmetin yerine getirilmesi (teslimat)

Hizmetlerimiz dijitaldir; fiziksel bir ürün gönderilmez. İşin başlama tarihi ve teslim takvimi teklifte yazar. Teslim; yayınlanan içerik, kurulan site ya da yazılım, paylaşılan dosya ve erişim bilgileriyle elektronik ortamda yapılır. Ayrıntılar teslimat ve iade şartlarında açıklanmıştır.

6. Cayma hakkı

Alıcı tüketiciyse, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimini bu süre içinde info@sezbil.com adresine yazılı olarak ya da İnönü Mah. Fatih Sultan Mehmet Bul. 412 / B-70 Yenimahalle – ANKARA adresine iletmesi yeterlidir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı şu durumlarda kullanılamaz:

  • Cayma süresi dolmadan, tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler (başlanan kısım için),
  • Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan işler (ör. ona özel tasarlanan logo, site, yazılım),
  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler.

Cayma hâlinde, Satıcı bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde aldığı bedeli, ödemenin yapıldığı yöntemle ve ek masraf yüklemeden iade eder. Kartla yapılan iadenin ekstreye yansıma süresi bankaya göre değişebilir.

7. Düzenli hizmetlerde iptal

Aylık ya da dönemlik hizmetler belirli bir süre taahhüdü olmadan verilir (teklifte aksi yazmıyorsa). Alıcı hizmeti dilediği zaman, bir sonraki dönem başlamadan bildirerek durdurabilir. Otomatik ödeme talimatı, talimat sayfasından tek tıkla iptal edilir; iptalden sonra karttan çekim yapılmaz. Başlamış ve ifa edilmekte olan dönemin bedeli iade edilmez; o dönemin hizmeti sonuna kadar verilir.

8. Tarafların yükümlülükleri

  • Satıcı, hizmeti teklifte belirtilen kapsamda, özenle ve zamanında yerine getirir; Alıcıyı işin durumu hakkında bilgilendirir.
  • Alıcı, işin yapılması için gereken içerik, onay ve hesap erişimlerini zamanında sağlar. Alıcı kaynaklı gecikmeler teslim takvimine eklenir.
  • Reklam hizmetinde, reklam platformlarına (Meta, Google vb.) ödenen reklam bütçesi hizmet bedelinden ayrıdır ve teklifte aksi yazmadıkça doğrudan Alıcının hesabından ödenir.
  • Alıcının sağladığı içeriklerin (logo, fotoğraf, metin) kullanım haklarından Alıcı sorumludur.

9. Fikri haklar

Bedeli ödenen tasarım, içerik ve yazılımların kullanım hakkı Alıcıya geçer. Kaynak dosyaların ve kaynak kodun teslimi teklifte belirtildiği şekilde yapılır. Satıcı, teslim ettiği işleri Alıcının aksi yönde talebi yoksa referans olarak gösterebilir.

10. Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metni kapsamında işlenir.

11. Şikâyet ve uyuşmazlıklar

Şikâyetlerinizi önce info@sezbil.com adresine ya da 0530 540 27 54 numarasına iletin; en geç 7 iş günü içinde yanıt veririz.

Alıcı tüketiciyse, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinin veya işlemin yapıldığı yerin tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine başvurabilir. Alıcı tacir ise uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Bu sözleşme; Alıcının teklifi onaylaması, ödeme sayfasında koşulları kabul ederek ödeme yapması ya da otomatik ödeme talimatı vermesiyle kurulur. Sözleşme ve onay kayıtları Satıcı tarafından elektronik ortamda saklanır ve Alıcı istediğinde kendisine gönderilir. Satıcı: Cafer Tayyar Sezgin (Sezbil).

Son güncelleme: 2 Kasım 2026