Dijital katalog nedir? Online katalog, e-katalog ve QR kodlu katalog

Bir medikal deponun satış temsilcisi, hastanenin satın alma birimine WhatsApp'tan kataloğu gönderiyor. Dosya büyük, telefonda geç açılıyor; açıldığında da sayfa 38'deki fiyat geçen aya ait. Satın almacı "güncel listeyi de atar mısınız?" diye yazıyor ve süreç bir gün uzuyor. Dijital katalog tam bu sorunu çözmek için vardır, ama her dijital katalog aynı işi görmez. PDF, flipbook, online katalog ve QR kodlu katalog arasındaki farkı bilmek, hangisinin sizin satışınıza uyduğunu gösterir.

Dijital katalog nedir? PDF'ten farkı

Dijital katalog, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi kâğıt yerine ekranda gösteren katalogdur. Bu tanım çok geniş olduğu için iki uç arasındaki farkı bilmek işe yarar:

• PDF katalog bir dosyadır. Hazırlandığı günün fotoğrafıdır. Gönderildiği anda müşterinin telefonuna kopyalanır; fiyat değişse bile o kopya eski kalır.
• Online katalog bir adrestir. Müşteri her açtığında sizin sunucunuzdaki güncel hâli görür. Ürün eklediğinizde ya da fiyat değiştirdiğinizde herkes yeni bilgiyi görür.

"E-katalog nedir?" sorusunun cevabı da bu şemsiyenin altındadır: e-katalog, elektronik katalog demektir ve hem PDF'i hem online kataloğu kapsayan genel bir addır. Asıl soru adın ne olduğu değil, kataloğun dosya mı adres mi olduğudur.

Dijital katalog türleri: PDF, flipbook, online katalog, e-katalog

Flipbook nedir? Kısaca, basılı kataloğun sayfalarının ekranda çevrilebilir hâle getirilmiş sürümüdür. Fuar sonrası "kataloğumuza göz atın" demek için şık bir seçenektir. Ama sayfalar genellikle görsel olarak gösterildiği için ürün koduyla arama yapmak, telefonda tek bir ürünü paylaşmak ya da fiyatı güncel tutmak zordur.

Hangi dijital katalog size uygun?

Karar vermek için üç soruya bakın: Ürün sayınız ne kadar, fiyatlarınız ne sıklıkla değişiyor ve kataloğu en çok kim, hangi cihazdan açıyor?

• Az ürün, sabit fiyat, masaüstünden okuyan müşteri: İyi hazırlanmış bir PDF yeterlidir. Bir mimarlık ofisinin proje dosyası ya da bir hizmet firmasının tanıtım kataloğu bu gruptadır.
• Görsel ağırlıklı, sezonluk koleksiyon: PDF'in yanında flipbook, fuar sonrası takip e-postası için hoş bir vitrin olabilir. Yine de telefondan gelen okuru düşünüp ürünleri ayrıca listeleyin.
• Çok ürün, sık değişen fiyat ya da stok: Online katalog gerekir. Her ay fiyat listesi gönderen bir toptancı ya da yüzlerce parça kodu olan bir yedek parça firması bu gruptadır.
• Bayi ağı ve sipariş talebi: Online katalog, bayi girişi ve sipariş talebiyle birlikte kurulur.

Çoğu işletmede doğru cevap tek bir tür değil, birlikteliktir: Online katalog asıl kaynak olur, PDF ondan üretilir, QR kod da basılı dünyayı bu kaynağa bağlar.

Online katalog oluşturma: ürün verisi, filtre, arama, paylaşım

Online katalog oluşturma işi tasarımdan önce veriyle başlar. Ürünlerinizin kod, ad, grup, ölçü, varyant ve fotoğraf bilgilerini tek bir tabloda toplamanın yolunu katalog tasarımı nasıl yapılır yazısında anlattık. Bu tablo hazırsa online katalog şu parçalardan oluşur:

1. Kategori yapısı: Müşterinin arama mantığına göre ürün grupları.
2. Filtreler: Ölçü, renk, malzeme, kullanım alanı gibi ürününüze özgü seçimler.
3. Arama: Özellikle ürün koduyla arama; bayiler ve satın almacılar en çok bunu kullanır.
4. Ürün sayfası: Her ürünün kendi adresi, fotoğrafları, teknik tablosu ve belgeleri.
5. Paylaşım: Tek bir ürünün adresini WhatsApp'tan göndermek; "bu ürünü sor" düğmesiyle müşteriyi hazır mesajla WhatsApp'a getirmek.
6. PDF çıktısı: İsteyen için aynı veriden güncel PDF indirme.

Kataloğun adresini müşterinin sizi bulduğu her yere koyun. Instagram profilindeki bağlantı sayfası bunun en kolay yeridir; markanıza özel bir bağlantı sayfasının nasıl kurulduğunu linktree nedir yazısında ele aldık.

QR kodlu katalog: fuar, ambalaj, mağaza, bayi

QR kod katalog nasıl yapılır sorusunun cevabı basittir, ama bir kuralı vardır: QR kodu bir dosyaya değil, sabit bir adrese verin. Örneğin firmaadi.com/katalog gibi bir adres hiç değişmez; arkasındaki katalog güncellendikçe basılı QR kodu okutan herkes güncel hâli görür.

QR kodun iş gördüğü yerler:

• Fuar standı: Ziyaretçi ağır katalog taşımadan bütün ürünleri telefonuna alır.
• Ambalaj ve kutu: Montaj bilgisi, yedek parça ve tamamlayıcı ürünler.
• Mağaza rafı: Rafta olmayan renk ve ölçüler.
• Bayi tezgâhı: Bayinin müşterisine güncel ürün yelpazesini göstermesi.
• Basılı katalog ve kartvizit: Kâğıttan online kataloğa geçiş.

QR kodun yanına ne işe yaradığını yazın ("Güncel renkler ve stok için okutun"). Basmadan önce birkaç farklı telefonla deneyin. Hangi noktadan kaç kişinin geldiğini görmek isterseniz fuar, ambalaj ve raf için adresin sonuna farklı birer etiket ekleyin.

Güncel fiyat ve stokla çalışan katalog modülü

Dijital katalog asıl değerini, ürün verinizle bağlandığında gösterir. Katalog; fiyatı ve stoğu stok programınızdan, e-ticaret altyapınızdan ya da düzenli güncellediğiniz bir tablodan okursa, fiyat değiştiğinde kimse kataloğu yeniden hazırlamaz. Aynı veri hem web'deki kataloğu hem de indirilebilir PDF'i besler.

Sezbil'de bu işe hedefle başlıyoruz: katalog bayinin sipariş vermesini mi, satış ekibinin teklif hazırlamasını mı, fuarda toplanan ilgiyi mi büyütecek? Rotayı buna göre çiziyor, firmaya özel yazılım kapsamındaki online ve PDF katalog modülünü işinize uyarlıyoruz. Sonra hangi ürünlerin açıldığını ve katalogdan kaç talep geldiğini ölçüyoruz.

Bayiye özel fiyat ve sipariş

Bayiyle çalışan firmalar için online katalog iki katmanlı kurulabilir:

• Herkese açık katman: Ürünler, fotoğraflar, teknik bilgiler ve belgeler.
• Bayi katmanı: Giriş yapan bayi kendi iskontolu fiyatını ve stok durumunu görür, sepetini doldurup sipariş talebi ya da teklif isteği gönderir.

Gelen talepler müşteri kaydıyla birlikte tutulursa satış ekibi hangi bayinin neyle ilgilendiğini görür. Bu kayıtların nasıl yönetildiğini CRM programı nedir yazısında anlatıyoruz. Online ödeme, kargo ve iade de gerekiyorsa katalog e-ticarete dönüşür; o durumda e-ticaret sitesi kurmak için gerekenler yazısına bakın.

Dijital katalog Google'da bulunur mu? (SEO)

Kataloğun türü, Google'da nasıl bulunacağını da belirler:

• PDF: Google, dizine ekleyebildiği dosya türleri arasında PDF'i de sayıyor. Ama yüz ürünlü bir PDF, arama sonucunda tek bir dosya olarak görünür; tek bir ürün koduyla arayan kişiyi doğru sayfaya götürmez.
• Flipbook: Sayfalar görsel olarak gösteriliyorsa içindeki yazı arama motoru için zor okunur.
• Online katalog: Her ürünün kendi adresi, başlığı ve açıklaması vardır. "KP-203 iç kapı" ya da "30 kVA jeneratör akü şarj redresörü" gibi aramalarda ürün sayfası doğrudan çıkabilir.

Bayiye özel fiyat bölümü girişle korunduğu için Google'a kapalı kalır; ürün bilgileri ise açık kalıp arama trafiği getirmeye devam eder.

Online katalogun aramada iş görmesi için her ürün sayfasında şunlara dikkat edin: sayfa başlığında ürün adı ve kodu, kısa ama özgün bir açıklama, teknik bilgilerin görsel yerine metin ve tablo olarak yazılması, fotoğraflarda açıklayıcı dosya adları. Aynı açıklamayı yüz ürüne kopyalamak yerine her ürünü ayıran bilgiyi öne çıkarın.

Dijital katalog örnekleri: sektöre göre

Aynı yapı, farklı sektörlerde farklı öne çıkar:

• Kapı üreticisi: Model, renk ve ölçü filtresi; bayiye özel fiyat ve sipariş talebi.
• Kitabevi ya da yayınevi: Yeni çıkanlar, seriler ve yaş grupları; okullara gönderilecek güncel liste.
• Medikal depo: Ürün koduyla arama, belge indirme, satın alma birimine tek ürün adresi gönderme.
• Jeneratör servisi: Yedek parça koduyla arama ve "bu parçayı sor" düğmesi.
• E-ticaret mağazası: Toptan alıcıya perakende sitesinden ayrı, girişle açılan bir katalog.

Hangisi olursa olsun ölçüt aynıdır: müşteri kataloğu açtığında gördüğü fiyat ve stok bugünün bilgisi mi? Cevap evetse dijital katalog satış ekibinize zaman kazandırır.