Web sitesinin yıllık maliyeti: Yenileme ücreti, barındırma ve bakımda neye para ödüyorsunuz?

Web sitesi yıllık yenileme ücreti faturası geldiğinde çoğu işletme sahibi aynı soruyu sorar: "Site zaten yapıldı, her yıl neye para ödüyorum?" Soru haklıdır, çünkü faturada genellikle tek bir satır vardır: "yıllık yenileme". Bu satırın içinde zorunlu kalemler de olabilir, hiç kullanmadığınız hizmetler de.

Aşağıda yıllık giderleri kalem kalem ayırıyor, hangilerinin zorunlu olduğunu, hangilerinin pazarlığa açık olduğunu ve sağlayıcı değiştirirken nelere dikkat etmeniz gerektiğini anlatıyoruz. Rakam vermiyoruz; fiyatlar değişir, ama kalemlerin mantığı değişmez.

Web sitesi yıllık yenileme ücreti neleri kapsar?

Bir web sitesinin maliyeti iki parçadır: bir kez ödenen kurulum ve site yayında kaldıkça süren yıllık giderler. Kurulumu anlattığımız web sitesi fiyatları yazısının devamı olarak, yıllık tarafın haritası şöyledir:

Alan adı yenileme: Kimin adına kayıtlı?

Alan adı, sitenizin adresidir ve bütün dijital varlığınız onun üzerine kuruludur: site, e-posta, Google İşletme Profili bağlantısı, kartvizit, katalog. Bu yüzden alan adı ve hosting yenileme kalemleri arasında en kritiği alan adıdır.

Kontrol etmeniz gereken üç şey var:

• Kayıt sahibi kim? Alan adının sahibi olarak web firmasının değil, sizin şirketinizin görünmesi gerekir. ".com" gibi uzantılarda bunu ICANN'in sorgulama aracından ya da kayıt kuruluşunuzun panelinden görebilirsiniz.
• Bitiş tarihi ne zaman? Otomatik yenilemeyi açın, mümkünse birkaç yıllık kayıt yapın.
• Hatırlatmalar nereye gidiyor? Yenileme e-postaları, yalnızca aynı alan adındaki bir adrese gidiyorsa ve alan adının süresi dolarsa, uyarıları okuyacak e-posta da çalışmaz. Kayıt iletişim adresi olarak ayrı ve kalıcı bir adres kullanın.

".com.tr" uzantılı alan adları ise TRABİS sistemi üzerinden, yetkili kayıt kuruluşları aracılığıyla tahsis ediliyor. Belge istenmeden ve "ilk gelen alır" esasıyla alınabiliyor; bu da süresi dolup silinen bir alan adının başkası tarafından alınabileceği anlamına geliyor.

Barındırma: Paylaşımlı, bulut ve statik barındırma

Barındırma, sitenizin dosyalarının durduğu sunucudur. Üç yaygın seçenek vardır:

Doğru seçim, sitenin ne yaptığına bağlıdır. On sayfalık bir kurumsal site için pahalı bir sunucu gereksizdir; yoğun kampanya dönemleri olan bir e-ticaret mağazası için ise en ucuz paylaşımlı paket risklidir. Barındırmanın hız üzerindeki etkisini site hızı satışı nasıl etkiler yazısında anlattık.

SSL, e-posta ve yedekleme

SSL sertifikası, adres çubuğundaki kilit simgesini ve "https" bağlantısını sağlar. Bugün tarayıcılar SSL olmayan siteleri "güvenli değil" diye işaretlediği için fiilen zorunludur. Ücretsiz sertifika seçenekleri yaygındır ve pek çok barındırma paketine dahildir; ayrı bir ücret ödüyorsanız neden gerektiğini sorun.

Kurumsal e-posta çoğu zaman ayrı bir hizmettir. Yıllık faturada kaç e-posta kutusu için ödeme yaptığınıza bakın. İşten ayrılmış çalışanların kutuları hâlâ faturada duruyor olabilir.

Yedekleme için üç soru sorun: Yedek nerede tutuluyor (sitenin durduğu sunucuda mı, ayrı bir yerde mi)? Hangi sıklıkla alınıyor? Geri yükleme hiç denendi mi? Denenmemiş yedek, var olduğu varsayılan yedektir.

Bakım ve güncelleme hizmeti neleri kapsamalı?

Web sitesi bakım ücretleri ve web sitesi güncelleme fiyatları, en çok kafa karıştıran kalemlerdir, çünkü "bakım" kelimesi her firmada başka bir şey anlamına gelir. İyi bir bakım hizmetinin kapsamı şunları içermelidir:

• Sistem, tema ve eklenti güncellemeleri,
• Düzenli ve sitenin dışında saklanan yedekler,
• Sitenin çalışıp çalışmadığının izlenmesi ve kesintide bildirim,
• Güvenlik taraması ve güvenlik güncellemeleri,
• Formların ayda bir test edilmesi,
• Belirli bir süreye kadar küçük içerik değişiklikleri (metin, görsel, telefon),
• Hız ve temel SEO kontrolü,
• Aylık kısa bir rapor: ne yapıldı, ne bulundu.

Ücreti belirleyen etkenler de bellidir: sitenin altyapısı (çok eklentili bir sitede güncelleme riski ve emeği daha yüksektir), içerik değişikliği için ayrılan süre, yanıt süresi taahhüdü ve sitenin ne kadar kritik olduğu. Bir e-ticaret sitesinin bir günlük kesintisi, bir tanıtım sitesininkinden çok daha pahalıdır.

Bakımsız bir sitenin maliyeti genellikle bir gün toplu olarak gelir. Yıllarca güncellenmemiş bir eklentideki açık yüzünden sitenin ele geçirildiğini, ziyaretçilerin başka sitelere yönlendirildiğini ve Google'ın arama sonuçlarında uyarı gösterdiğini düşünün. Temizlik, yeniden kurulum ve Google'daki güvenin geri kazanılması, yıllarca ödenecek bakım ücretinden daha fazla zaman ve para götürebilir. Bakım bu yüzden bir masraftan çok bir sigorta gibi düşünülmelidir.

Faturada sık görülen gereksiz kalemler

Yıllık faturanızı şu listeyle karşılaştırın:

• Barındırmaya zaten dahil olan SSL için ayrıca ödenen ücret,
• Kimsenin kullanmadığı e-posta kutuları,
• İçeriği tanımlanmamış bir "SEO paketi" ya da "yıllık destek" satırı,
• Siteden kaldırılmış eklentilerin süren lisansları,
• Hiçbir yere yönlenmeyen, amacı unutulmuş ek alan adları,
• Karşılığında hiç güncelleme yapılmayan bakım ücreti,
• Aynı hizmet için iki ayrı sağlayıcıya yapılan ödeme.

Bunların hiçbiri tek başına büyük olmayabilir. Ama yıllar içinde birikir ve kimse sorgulamadığı için devam eder.

Sağlayıcı değiştirirken dikkat edilecekler

Barındırma ya da web ajansı değiştirmek, iyi planlanırsa sitenin kesintisiz devam ettiği bir işlemdir. Sıra şöyledir:

1. Erişim listesini çıkarın: alan adı paneli, DNS yönetimi, barındırma paneli, site yönetim paneli, e-posta, Google Analytics ve Search Console.
2. DNS kayıtlarını not alın: Özellikle e-posta kayıtları (MX) atlanırsa, taşıma sonrası e-postalar gelmeyebilir.
3. Tam yedek alın: dosyalar ve veritabanı, yeni sağlayıcıda açılabildiği doğrulanmış olarak.
4. Alan adı transferi gerekiyorsa transfer kilidini kaldırın ve transfer kodunu isteyin. Yeni kayıt ya da sahip bilgisi değişikliği sonrasında bir süre transfer yapılamayabilir; bunu önceden sorun.
5. Düşük trafikli bir saatte geçiş yapın ve ardından formları, e-postayı ve önemli sayfaları test edin.
6. Eski hizmeti ancak her şey çalıştıktan sonra kapatın.

Bu adımların sorunsuz yürümesi, en başta imzaladığınız sözleşmeye bağlıdır. Erişim ve sahiplik maddelerini ajans hizmet sözleşmesi yazısında ayrıntılı anlattık.

Sezbil'de yıllık giderlere de hedef gözüyle bakarız: Site hangi işi yapıyor ve bu iş için hangi kalem gerçekten gerekli? Mevcut faturanızı kalem kalem inceleyip gereksiz olanları ayıklar, gerekli olanları kayıt altına alırız. Ayrıntılar web tasarımı sayfamızda.

Yıllık kontrol takvimi

Web sitesi yıllık yenileme ücreti faturası gelmeden, alan adının yenileme tarihinden bir ay önce şu listeyi gözden geçirin:

• Alan adı sizin adınıza kayıtlı ve otomatik yenileme açık mı?
• Barındırma paketi sitenin bugünkü ihtiyacına uygun mu?
• SSL, e-posta ve lisans kalemleri gerçekten kullanılıyor mu?
• Son bir yılda bakım kapsamında ne yapıldı, rapor var mı?
• Yedekten geri yükleme en son ne zaman denendi?

Bu beş soru, yıllık faturayı "ödenip geçilen" bir kalem olmaktan çıkarıp yönetilen bir gidere dönüştürür.