KOBİ Dijital Dönüşüm Destek Programı: Yazılım yatırımına başlamadan önce

"KOSGEB yazılıma hibe veriyormuş" cümlesini duyup araştırmaya başlayan işletme sahiplerinin çoğu, programın nasıl işlediğini görünce şaşırıyor. KOBİ Dijital Dönüşüm Destek Programı bir hibe programı değil, bir kredi faiz desteği programıdır: İşletme, KOSGEB'in protokol imzaladığı bankalardan kredi kullanır; KOSGEB bu kredinin faiz giderine geri ödemesiz destek verir.

Aşağıdaki bilgiler, 28 Eylül 2026 itibarıyla KOSGEB'in resmî program sayfasından ve program yönergesinden alınmıştır. Destek koşulları, limitler ve puanlar değişebilir; karar vermeden önce resmî sayfadan güncel koşulları mutlaka kontrol edin.

KOBİ Dijital Dönüşüm Destek Programı nedir, kimler için tasarlanmıştır?

Programın amacı, resmî tanımıyla, küçük ve orta ölçekli işletmelerin iş süreçlerini geliştirmek, verimli hâle getirmek ve rekabet güçlerini yükseltmek için dijital dönüşüm süreçlerini desteklemektir.

Yönergeye göre destek puanı Başkanlık Makamı Oluru ile belirleniyor ve faiz desteği, bankanın krediyi kullandırdığı tarihte geçerli olan puana göre hesaplanıyor. Yani puan zaman içinde değişebilir.

Kimler başvurabilir? Resmî sayfadaki şartlara göre işletmenin:

• NACE koduna göre C - İmalat sektöründe faaliyet göstermesi,
• küçük ya da orta ölçekli olması (mikro işletmeler yararlanamıyor),
• KOSGEB veri tabanında kayıtlı ve aktif olması, İşletme Beyanının güncel olması,
• son mali yıl öz kaynaklar toplamının pozitif, son üç mali yıldan en az birinde faaliyet kârının pozitif olması,
• yetkili danışmandan alınmış onaylı bir dijital dönüşüm/olgunluk değerlendirme raporuna sahip olması

gerekiyor. Kredi kaynağını sağlayan EBRD'nin "Uygun Bulunmayan Sektör ve Faaliyetler Tablosu"nda yer alan faaliyetler kapsam dışındadır. Yönergeye göre bir işletme bu programdan yalnızca bir kez yararlanabiliyor.

Süreç: Danışmanlık, yol haritası raporu ve başvuru

Program sayfası ve yönerge süreci şu adımlarla tarif ediyor:

1. Danışmanlık ve rapor: İşletme; TÜBİTAK TÜSSİDE, MESS Teknoloji Merkezi (MEXT) ya da İHKİB Dijital Dönüşüm Merkezi tarafından belgelendirilen veya yetkilendirilen danışmanlardan dijital dönüşüm danışmanlığı alır ve onaylı bir değerlendirme raporu (TÜSSİDE-DDX ya da MEXT/İHKİB-SIRI formatında) edinir. Başvuru, raporda yazan geçerlilik ya da yol haritası süresi içinde; böyle bir süre yoksa raporun onayından itibaren bir yıl içinde yapılmalıdır.
2. Başvuru: Rapordaki stratejiler doğrultusunda başvuru formu KOSGEB'in KOBİ Bilgi Sistemi üzerinden doldurulur.
3. Kontrol: Başvuru KOSGEB personeli tarafından incelenir. Eksik ya da hatalı başvurular için yedi günlük düzeltme süresi verilir.
4. Kurul değerlendirmesi: Bir KOSGEB personeli ve iki bağımsız değerlendiriciden oluşan kurul başvuruyu kabul eder, reddeder ya da düzeltme ister. Reddedilen işletme itiraz edebilir ya da yeniden başvurabilir.
5. Banka süreci: Başvurusu kabul edilen işletme, protokol imzalanan bankalardan birine kredi başvurusu yapar.
6. Alım ve ödeme: İşletme onaylanan alımı yapar, vadesi gelen taksidi öder ve ödeme talep formunu doldurur. KOSGEB personeli işletmeyi ziyaret edip tespit tutanağı düzenler; ardından hesaplanan faiz desteği ödenir.
7. Sonrası: Program süresi bittikten 12 ay sonra, üç ay içinde yeniden danışmanlık alınır ve işletmenin dijital dönüşüm seviyesi sisteme bildirilir.

Hangi yatırımlar kapsama girebilir?

Resmî sayfaya göre destek, kurulun uygun bulduğu makine, teçhizat, yazılım ve donanım giderleri için verilir ve satın alınan bütün ürünlerin yeni olması şarttır. Kurulun değerlendirme kriterleri tablosu da talep edilen giderlerin dijital dönüşüm raporundaki uygulama projeleriyle uyumunu ve dönüşümün uygulanabilir ve sürdürülebilir olup olmadığını soruyor.

Yönerge dijital dönüşümü tanımlarken nesnelerin interneti, bulut, robot teknolojileri, büyük veri, artırılmış gerçeklik, yapay zekâ, dijital ikiz, süreç otomasyonu ve kurumsal kaynak planlama gibi teknolojileri örnek olarak sayıyor.

Yazılım açısından bilmeniz gereken noktalar:

• Hangi yazılım kaleminin desteklenebileceğine kurul karar verir. Firmaya özel geliştirilecek bir yazılımın ya da abonelikle kullanılan bir bulut hizmetinin nasıl değerlendirileceğini danışmanınıza ve KOSGEB'e önceden sorun.
• Ödeme öncesinde düzenlenen tespit tutanağında alınan ürünlerin marka, model, seri numarası gibi ayırt edici bilgileri yer alıyor. Yazılım kalemlerinin de lisans belgesi, sürüm ve kurulum bilgisiyle net biçimde tanımlanabilmesi gerekir.
• Desteklenen makine, teçhizat, yazılım ve donanım, son kredi vadesinin bitişinden bir yıl sonrasına kadar satılamıyor, kiralanamıyor ve devredilemiyor.

Resmî koşullar nereden ve nasıl kontrol edilir?

• Program sayfası: KOSGEB'in KOBİ Dijital Dönüşüm Destek Programı sayfası; şartlar, destek unsurları ve sık sorulan sorular burada.
• Yönerge: Aynı sayfadaki "Mevzuat" bölümünde. Eylül 2026 itibarıyla yayımlanan sürüm Rev. 05.
• Ek tablolar: Uygun Bulunmayan Sektör ve Faaliyetler Tablosu, Kurul Değerlendirme Kriterleri Tablosu, Başvuru Kontrol Tablosu ve Destek Hesaplama Tablosu da aynı sayfada yer alıyor.
• Başvuru dönemi: Program sayfasında ayrı bir çağrı dönemi belirtilmiyor. Dönem ya da koşul değişikliklerini KOSGEB duyurularından takip edin.
• Sorular için: KOSGEB çağrı merkezi 444 1 567 ve il müdürlükleri.

İmalat dışında faaliyet gösteriyorsanız bu program size uygun değildir. KOSGEB'in destekler listesinde Kapasite Geliştirme Destek Programı ve Yapay Zekâ Kredisi gibi başka programlar da yer alıyor; her birinin koşullarını kendi resmî sayfasından kontrol edin.

Destekten bağımsız olarak yazılım ihtiyacını doğru tanımlamak

Destek programı doğru tanımlanmış bir ihtiyacı hızlandırır; yanlış tanımlanmış bir yatırımı ise doğru yapmaz. Kredinin anaparası ve faizin desteklenmeyen kısmı sizin sorumluluğunuzdadır.

Yazılım kalemini rapora ve başvuruya taşımadan önce şu soruları cevaplayın:

• Bu yazılım hangi işi hızlandıracak ya da hangi hatayı bitirecek?
• Başarıyı neyle ölçeceğiz: sipariş-teslim süresi mi, fire oranı mı, kaçan bakım sayısı mı?
• Hangi ekipler kullanacak ve bu kişiler süreci tasarlarken masada mı?
• Hazır bir ürün bu işi görüyor mu, yoksa firmaya özel geliştirme mi gerekiyor?

Bu soruların pratik karşılığını iş süreçleri otomasyonu yazısında, süre ve maliyet etkenlerini firmaya özel yazılım ne kadar sürer yazısında bulabilirsiniz.

Üretim firmalarında sık görülen dijitalleşme adımları

Üretim firmalarının gündeminde sık yer alan adımlar şunlardır. Hangilerinin program kapsamında desteklenebileceğine kurul karar verir.

• Sipariş ve üretim takibi: Siparişin iş emrine, iş emrinin üretim adımlarına bağlanması ve terminin tek ekrandan izlenmesi.
• Makine verisi toplama: Sensörlerle makinelerin çalışma, duruş ve üretim adedi bilgisinin otomatik toplanması.
• Stok ve izlenebilirlik: Barkod ya da karekodla hammaddeden sevkiyata ürün takibi.
• Kalite kontrol: Kâğıt kontrol formlarının tablete taşınması, ölçüm değerlerinin kayıt altına alınması.
• Bakım yönetimi: Makinelerin periyodik bakım planı ve arıza kayıtları.
• Entegrasyon: Üretim verisinin muhasebe ya da ERP sistemiyle konuşması.
• Bayi ve müşteri portalı: Bayilerin sipariş verip durumunu kendisinin izlemesi.

Bir kapı ya da ambalaj üreticisi için çoğu zaman ilk anlamlı adım, sipariş-üretim-sevkiyat zincirini tek bir sistemde görmektir. Dijital görünürlüğünüzü de ihmal etmeyin; sanayi firmaları için web sitesini Ostim ve İvedik firmaları için web sitesi yazısında ele aldık.

Tedarikçi seçerken dikkat edilecekler

Yönerge, tedarikçi seçimini doğrudan etkileyen kurallar içeriyor:

• Tarih kuralı: Alımların gerçekleşme ve fatura tarihleri, desteklemeye esas ilk kurul kararının evrak kaydına alındığı tarihten sonra ve program süresi içinde olmalı. Kurul kararından önce yapılan alım destek dışında kalabilir.
• Yakın ilişki yasağı: İşletme; sahip ve ortaklarından, bunların eşi, annesi, babası, kardeşi ve çocuğundan ya da bunların sahibi veya ortağı olduğu işletmelerden destek kapsamında mal ve hizmet alamaz.
• Yeni ürün şartı: Satın alınacak bütün ürünler yeni olmalı; ikinci el ürünler bu şartı karşılamaz.

Bunlara ek olarak yazılım tedarikçisinden şunları isteyin:

• lisans, geliştirme, donanım, kurulum, eğitim ve bakımın ayrı kalemlerde gösterildiği bir teklif,
• kaynak kodun ve kullanım haklarının kime ait olacağını yazan bir sözleşme,
• program sonrası seviye ölçümüne kadar süren bir bakım ve destek planı,
• benzer ölçekteki üretim firmalarında yapılmış işlere dair referanslar.

Sezbil yetkili bir dijital dönüşüm danışmanı değildir ve KOSGEB başvurusu yürütmez. Bizim rolümüz, hedefinizi dinleyip raporunuzdaki yazılım kalemlerini somut ekranlara ve aşamalara çevirmek, hangi ihtiyacın hazır ürünle, hangisinin firmaya özel yazılım ile çözüleceğini göstermek ve kurulumdan sonra sonuçları ölçmektir.

Başvurudan önce kısa kontrol listesi

• NACE kodunuz C - İmalat mı, işletmeniz küçük ya da orta ölçekli mi?
• İşletme Beyanınız güncel mi, mali şartları karşılıyor musunuz?
• Onaylı dijital dönüşüm raporunuz var mı, geçerlilik süresi dolmadı mı?
• Talep edeceğiniz kalemler rapordaki uygulama projeleriyle uyumlu mu?
• Tedarikçi teklifleri kalem kalem ayrılmış mı, hiçbir alım kurul kararından önce faturalanmadı mı?
• Güncel koşulları resmî sayfadan bu hafta kontrol ettiniz mi?