Dijital pazarlama ajansı fiyatları: Neye ödeme yaparsınız?

Bir ajanstan teklif aldığınızda karşınıza çoğu zaman tek bir aylık rakam çıkar. Oysa dijital pazarlama ajansı fiyatları tek bir ödeme değildir. İçinde ekibin emeği, çekim ve tasarım gibi üretim işleri ve Google ya da Meta'ya giden reklam parası bir arada durur. Bu üçünü ayırmadan iki teklifi karşılaştırmak, birinin içinde reklam bütçesi olup ötekinde olmayan iki faturayı yan yana koymak gibidir. Aşağıda hangi kalemin neye karşılık geldiğini, hizmet hizmet fiyatı neyin belirlediğini ve teklifleri nasıl okuyacağınızı özetliyoruz. Her hizmetin ayrıntısı için ilgili yazıya bağlantı verdik.

Dijital pazarlama ajansı fiyatları üç kalemden oluşur

Ajans faturasını üç ayrı kalem olarak düşünün. Her birinin parası farklı yere gider ve farklı nedenlerle değişir.

Bunlara bir de üçüncü taraflara ödenen sürekli giderler eklenir: alan adı, barındırma, e-ticaret altyapısı aboneliği, lisanslar ve ödeme kuruluşlarının kesintileri. Bu giderler ajansın kazancı değildir ama teklifte yazılmazsa sonradan sürpriz olur.

Ajans hizmet bedeli ile reklam bütçesinin ayrı satırlarda yazılması en önemli kuraldır. Reklam hesabı sizin işletmenizin adına açılıp ödeme sizin kartınızdan yapıldığında, platformun faturası doğrudan size gelir ve harcamayı her an kendiniz görebilirsiniz.

Hizmet hizmet fiyatı belirleyen etkenler

Dijital pazarlama ajansı ücretleri hizmetten hizmete farklı etkenlere bağlıdır. Aşağıdaki tablo her hizmette fiyatı en çok değiştiren kalemleri ve ayrıntılı yazıyı gösterir.

Sosyal medya ajansı fiyatları için ayrıca bir not: Birçok ajans "ayda şu kadar gönderi" diye paketler sunar. Paketin neyi kapsadığını ve içerik sayısının hedefe göre nasıl belirlenmesi gerektiğini sosyal medya yönetimi paket fiyatları yazısında ayrıca ele aldık.

Aylık, proje bazlı ve performansa dayalı ücret modelleri

Aynı hizmet farklı modellerle fiyatlanabilir. Model, işin doğasına uymalı:

Proje bazlı işlerde ödemenin aşamalara bölünmesi iki taraf için de güvenlidir: tasarım onayı, yayın ve teslim gibi. Aylık işlerde ise asgari çalışma süresini ve fesih koşullarını önceden okuyun. Reklam tarafındaki bütçe yüzdesi gibi modellerin artı ve eksilerini reklam yönetimi ücreti yazısında tablo hâlinde karşılaştırdık.

Performansa dayalı ücret kulağa en adil model gibi gelir, ama satış yalnızca reklama bağlı değildir. Bir medikal depo için gelen talebin satışa dönmesi fiyat listesine, stoka ve satış ekibinin ne kadar hızlı aradığına da bağlıdır. Bu etkenler ajansın elinde olmadığı için saf performans modeli çoğu zaman iki tarafı da tartışmaya sokar.

Tek ajans mı, ayrı ayrı firmalar mı?

Sosyal medyayı bir ajansa, reklamı bir uzmana, web sitesini bir yazılım firmasına vermek mümkün. Her biri kendi alanında güçlü olabilir. Ama bu düzenin teklifte görünmeyen bir maliyeti vardır: koordinasyon. Üç ayrı firmaya aynı kampanyayı üç kez anlatırsınız, üç ayrı rapor okursunuz. Sonuç kötü olduğunda sorumluluk dağılır: "Reklam tıklama getiriyor, site dönüştürmüyor" ile "Site iyi, reklam yanlış kitleye gidiyor" arasında karar vermek size kalır.

Tek ajansla çalışmanın getirdikleri şunlardır:

• Tek bir brief ve tek bir hedef rakamı,
• Reklamın, sitenin ve içeriğin aynı veriyle ölçülmesi,
• Bir hizmetteki değişikliğin diğerlerine hemen yansıması.

Bunun karşılığında ajansın her alanda gerçekten yetkin olup olmadığını sorgulamanız gerekir. Hangi işleri kendi ekibiyle yaptığını, hangilerini dışarıya verdiğini sorun. Dışarıdan destek almak kötü değildir, yeter ki açıkça söylensin ve kalitenin sorumlusu belli olsun.

Kısa bir yol gösterici: İhtiyacınız tek bir kanaldaysa (yalnızca Google arama reklamı veren bir jeneratör servisi gibi) o alanda uzman bir firma yeterli olabilir. Birden fazla kanalın aynı hedefe çalışması gerekiyorsa (sosyal medya, reklam ve teklif formu birlikte işleyen bir kapı üreticisi gibi) tek ekip koordinasyon yükünü sizden alır.

Teklifleri karşılaştırırken sorulacaklar

Reklam ajansı fiyatları ya da sosyal medya teklifleri karşınızdayken şu soruları sorun:

1. Hizmet bedeli, üretim ve reklam bütçesi ayrı satırlarda mı?
2. Kapsam adetle mi yazılmış: ayda kaç içerik, kaç kampanya, kaç revizyon turu?
3. Çekim günleri dahil mi? Ek çekim nasıl ücretlendiriliyor?
4. Kurulum bedeli (dönüşüm takibi, hesap kurulumu, tasarım şablonları) aylık bedelden ayrı mı?
5. Alan adı, barındırma ve lisanslar kimin adına, kim ödüyor?
6. Reklam hesapları, sosyal medya hesapları ve web sitesi kimin adına?
7. Asgari çalışma süresi ve fesih koşulları neler?

Uyarı işaretleri:

• "Her şey dahil" denen ama dağılımı gösterilmeyen tek rakam,
• Takipçi sayısı, Google'da birinci sıra ya da satış garantisi,
• Hesapların ajansın adına açılması,
• Çok düşük bir aylık bedelle birlikte uzun ve cezai şartlı taahhüt.

İlk görüşmede sorulacak sorular ve ajans seçimi için daha geniş bir liste dijital pazarlama ajansı seçimi yazısında var.

Dijital pazarlama bütçesini hedefe göre bölmek

Bütçeyi hizmetlere eşit dağıtmak yerine hedefinizden başlayın:

• Daha çok tanınmak: Bütçenin ağırlığı içerik ve video üretimine, düzenli paylaşıma ve erişim odaklı reklamlara gider. Bir kitabevi için okurların paylaştığı içerik, tek seferlik büyük bir kampanyadan daha kalıcıdır.
• Daha çok satmak: Önce talebi karşılayacak bir sayfa ve ölçüm düzeni kurulur, sonra reklam bütçesi açılır. Bütçeyi tahminle değil, istediğiniz müşteri sayısından geriye doğru hesaplamanın yolunu reklam bütçesi nasıl belirlenir yazısında anlattık.
• Daha verimli çalışmak: Burada aylık bedelden çok proje bedeli öne çıkar: teklif modülü, yapay zekâ asistanı ya da iş akışını kısaltan bir panel. Kurulumdan sonra küçük bir bakım bedeli kalır.

Biz teklifimizi hizmet bedeli, üretim ve reklam bütçesi olarak üç ayrı satırda yazıyoruz. Sosyal medyada sabit paket yerine, hedefinize kaç içerik gerektiğini birlikte belirliyoruz. Bütün hizmetleri ve nasıl bir araya geldiklerini dijital pazarlama hizmetlerimiz sayfasında görebilirsiniz.

Hangi ajansla çalışırsanız çalışın, en iyi koruma kapsamı yazılı ve kalemleri ayrı bir tekliftir. Rakamlar ne olursa olsun, neye ödeme yaptığınızı bildiğiniz sürece karşılaştırma yapabilirsiniz.